Un nouveau né de la veille en Tunisie

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Intelligence Economique en Algérie : interview M. Rochdi

Le docteur Mounir Rochdi, spécialiste en veille et intelligence économique est directeur général délégué à Cybion, organisme d’assistance en intelligence économique (IE), créé en 1995 en France. « Nous analysons des dizaines de milliers de sources formelles et informelles - sites, commentaires blogs, forums, réseaux sociaux- qui nous permettent d’appréhender précisément l’environnement de chaque entreprise qui veut une assistance dans le domaine de l’IE. Cybion a des clients dans une dizaine de Pays dans le monde dont l’Algérie, la Tunisie et le Maroc. Mounir Rochdi a intervenu au 5e Assises de l’Intelligence économique et de la veille stratégique à Alger. Maghrebemergent l’a rencontré.

Intelligence économique par Syndication et fils RSS

Les fils RSS (Really Simple Syndication ou Rich Site Summary) ont pour objet de diffuser du contenu gratuit mis à disposition sur le web par le biais des sites Internet. Ces flux sont actualisés automatiquement et permettent de se tenir au courant des dernières informations publiées ou des dernières mises à jour des sites.

Comment ça marche ?

Le protocole de syndication de contenu utilise la norme XML. Lors de la mise à jour d'un site, un fichier XML contenant une description synthétique des dernières informations publiées sur le site est généré en temps réel (titres, résumés, images, date et liens). Ces informations sont transférées sous la forme d'un flux - c'est à dire, en continu et selon l'actualité - sur le poste de l'internaute qui aura souscrit à ce fil RSS.

Outils gratuits de surveillance de sites web

C4U est petit agent gratuit et très simple qui permet de surveiller les modification d'un site. On peut paramètrer l'intervalle de surveillance. www.c-4-u.com

Veille, IE, IT & KM : Apports et différences

"La compétence est individuelle, l'intelligence est collective." 

La démarche d'intelligence économique est par nature un processus transverse, et met en réseau les hommes autour d'un besoin d'information, qui va éclairer la décision. Veille, Intelligence économique et Knowledge Management sont trois ensembles imbriqués : le plus petit ensemble peut être la veille : c'est à dire le processus de collecte et d'analyse de l'information, l'Intelligence Economique englobe la veille, la réflexion stratégique, la communication de l'information (offensive - défensive, orientée - neutre) et sa protection. le KM, dernier ensemble, qui capitalise les expériences et étalonne les pratiques informationnelles, organisationnelles, productiques, ..il est la synthèse de ce qu'une entité ou une structure organisationnelle peut gérer en matière d'information ou de savoirs sur son environnement proche ou éloigné.

Intelligence Territoriale : Présentation du concept

 L'intelligence territoriale se propose de relier la veille et l'action publique au service du développement économique et industriel d'un territoire, dans le cadre d'un pôle de compétivité ou d'excellence territoriale par exemple. Le prolongement de l'intelligence territoriale est le marketing territorial. Les collectivités territoriales (Conseils Régionaux, Conseils Généraux, Communautés de Communes ou regroupements de communes et communes) utilisent des outils d'analyse de plus en plus en plus opérationnels pour mieux gérer leurs territoires notamment des outils de type SIG ou Systèmes d'Informations Géographiques. Les objectifs de ce type de systèmes sont variés :

Veille Stratégique : les règles d'Or

Ce que la veille stratégique est et ce qu'elle n'est pas :

 La veille stratégique fournit des informations analysées et qui permettent de prendre des décisions ayant une portée stratégique, elle n' a rien à voir avec l'espionnage industriel qui est illégal

 La veille stratégique permet d'alerter les directions stratégiques des entreprises par la diffusion d'alertes sur des dangers ou des opportunités de courts terme., ce n'est pas une boule de cristal, elle ne prédit pas l'avenir, elle donne uniquement des approximations de l'environnement actuel de l'entreprise ou de son futur proche.

Les outils de veille sur Internet

Les outils de veille se ressemblent tous dans leurs grands principes, certains intègrent plusieurs fonctions. L'idée est que dans l'immensité de la tâche du veilleur et surtout dans l'immensité du web et des quantités d'informations à gérer ou qu'il faut scruter, l'humain ne peut gérer seul la tâche et donc qu'il faut se doter d'outils, en général informatiques, qui permettent une automatisation plus ou moins importante des fonctions inhérentes à la veille.

Voir aussi les solutions technologiques disponibles sur le marché

Logiciel de veille : les gains par phases

Lors du choix du logiciel, on se pose rapidement les questions du futur ROI (Retour sur Investissement) et des différents gains et bénéfices que l’on peut attendre lors de son exploitation.

Le web se développant chaque jour, la quantité d’information à gérer devient colossale. Selon une étude, chaque année, 80h de plus sont consacrées à la collecte…au détriment de l’analyse de l’information, tâche pourtant essentielle. Ce sont donc les travaux répétitifs qui se développent davantage que les missions à plus forte valeur ajoutée.

Projet de veille : les 6 erreurs à ne pas commettre

Le succès d’un projet de veille dépend de nombreux facteurs. Un bon ROI (Retour sur Investissement) est également impacté par plusieurs critères.

En effet, si le choix du logiciel reste un point essentiel, la prise en compte des composantes organisationnelles et humaines est cruciale.

Ainsi, on peut schématiquement distinguer 6 types d’erreurs communes rencontrées lors de la mise en place de projets de veille :
- Faire de la veille sans objectifs
- Un scope de veille beaucoup trop large
- Pas de process de motivation ou d’implication des équipes
- Des informations collectées inutilisées
- Une veille déconnectée du reste de l’organisation
- Un dispositif trop complexe